Video tutorial: come personalizzare le domande nei questionari di Spotty wi-fi

La sezione gestione domande all’interno della Customer Satisfaction di Spotty wi-fi ti consente di gestire e personalizzare tutte le domande dei tuoi questionari di gradimento, così puoi organizzarli e differenziarli in base ai segmenti a cui ti rivolgi o ai servizi offerti.

Puoi:

• Aggiungere o modificare le domande in un questionario
• Abilitare o disabilitare le domande
• Assegnare le domande ad un questionario specifico
• Filtrare le domande in base al questionario a cui appartengono

Con Spotty wi-fi puoi gestire diverse tipologie di domande in uno stesso questionario:

• Domande con emoticon: per gestire feedback rapidi e intuitivi
• Domande a risposta multipla: inserendo le diverse opzioni di scelta
• Domande a risposta aperta: per avere feedback più esaustivi

Non solo, puoi anche assegnare un peso specifico per ciascuna domanda inserita nel questionario utile soprattutto quando stai chiedendo l’opinione su servizi esterni, raggrupparle per categoria tramite tag per i tuoi report o quando consulti le statistiche.

Con Spotty wi-fi hai tante possibilità a disposizione, in pochi e semplici passi crei questionari su misura per monitorare in maniera efficace ed efficiente tutte le opinioni lasciate dai tuoi ospiti. Comodo vero?
Guarda il video tutorial!